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百度搜到无锡苹果官方维修点 工商一查是个山寨店

时间:2018-09-04 04:32:56  来源:本站  作者:

  近日,无锡市消委会接到这么一个投诉电话:李先生去一家苹果手机维修点修手机,修完才发现,这家“苹果指定维修”竟然是个山寨的,并没有官方授权,他觉得自己被深深地套路了。

  李先生百度查询“苹果售后维修” 出现的网站,有一家宣称是“苹果维修服务中心”,列有“无锡苹果官方维修点”,“无锡苹果iphone售后地址”,还有400客服电话、在线客服等,并且还会收到自称为“【APPLE服务中心】”的预约维修服务短消息 。

  在这家网站上预约,无论你要维修什么内容,网站客服都会以种种理由,把你推荐到这家特定的“山寨”维修店,因为当你要选择预约其他维修店时,客服会告诉你“预约满了”“不能现场修理”“返厂需要15天”。

  接到举报后,市消委会将这起投诉作为案件线索,移交给市工商局经济监督检查支队。1月24日,市工商局经检支队会同梁溪区市监局执法大队,对该山寨“苹果售后服务中心”开展了执法检查。

  经过现场检查,查明该“苹果售后服务中心”实际为一家从事手机维修业务的个体工商户,并非苹果官方授权维修服务商。执法人员现场责令经营者立即关闭山寨的“苹果售后服务中心”网站,脱下使用苹果标识和“苹果售后服务中心”字样的工作服,拆除容易使人误认的相关店招。后续将依照新颁布实施的《反不正当竞争法》依法予以处理。

  一:消费者寻找苹果官方授权经营商或维修店可登陆选择相关苹果产品的销售、维修提供商;

  二:经营者必须依法经营,不得实施引人误认为是他人商品、服务或者与他人存在特定联系的混淆行为,否则根据《反不正当竞争法》第十八条规定,“由监督检查部门责令停止违法行为,没收违法商品。违法经营额五万元以上的,可以并处违法经营额五倍以下的罚款;没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的,可以并处二十五万元以下的罚款。情节严重的,吊销营业执照。”

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